INLEIDING

Waarom groeien sommige bank- en verzekeringskantoren sneller dan andere, terwijl ze actief zijn in dezelfde markt en dezelfde producten aanbieden? Het verschil zit vaak niet in prijs of product, maar in het vermogen om relevante veranderingen in het leven van klanten sneller te herkennen en daarop proactief in te spelen. In dit webinar ontdekt u hoe kwalitatieve data, klanteninzichten en levensmomenten samen de basis vormen voor een sterkere vertrouwensrelatie, meer advieskansen en duurzame commerciële groei.

INHOUD

Tijdens dit webinar wordt uitgelegd hoe een bank- en verzekeringskantoor dankzij zijn unieke positie een volledig klantbeeld kan opbouwen. U ontdekt hoe levensmomenten zoals pensionering, een verhuis, een gezinsuitbreiding of een bedrijfsoverdracht kunnen worden omgezet in waardevolle adviesgesprekken. Daarnaast wordt toegelicht waarom betrouwbare en actuele klantgegevens essentieel zijn om deze opportuniteiten tijdig te detecteren. Aan de hand van concrete voorbeelden leert u hoe klantlijsten kunnen worden ingezet om gerichte acties op te zetten die bijdragen aan hogere klanttevredenheid, betere retentie, meer conversies en duurzame groei van het kantoor.

DOELSTELLING

Door het volgen van dit webinar leert u:

• waarom datakwaliteit een commerciële hefboom is;
• hoe levensmomenten nieuwe advies- en verkoopkansen creëren;
• hoe bank-, verzekerings- en klantinformatie elkaar versterken;
• hoe klantvertrouwen leidt tot meer retentie, conversie en groei;
• hoe men met eenvoudige klantlijsten en gerichte acties onmiddellijk resultaten kan realiseren.

DOELGROEP

Dit webinar richt zich tot zelfstandige tussenpersoon in verzekeringen en kredieten

KORTE INHOUD

• De volledige klant begrijpen
• Levensmomenten herkennen
• Klantvertrouwen versterken
• Datakwaliteit commercieel benutten
• Groei creëren vanuit de bestaande portefeuille

PRAKTISCHE INFORMATIE

Dit webinar on demand bevat:

• Module 1:
  • Wie zegt 'ken je klant', zegt onrechtstreeks 'datakwaliteit' door Peter Waterloos (Top Mangement - AG insurance)
• een oefentest
• een afsluitende test (slecht 1 keer af te leggen).

De bedoeling is dat je de video opname goed doorneemt op je eigen tempo vooraleer je de test aflegt. 

OEFENTEST

De oefentest bestaat uit 5 meerkeuzevragen. Je kan deze oefentest verschillende keren afleggen, ter voorbereiding van de afsluitende test. 

AFSLUITENDE TEST

De afsluitende test bestaat uit 5 meerkeuzevragen. Je kan de test slechts 1 keer afleggen en je moet minstens 50% halen om te slagen. Download hier je attest met bijscholingspunten als je geslaagd bent. Ben je niet geslaagd? Dan heb je jammer genoeg geen recht op een attest geregelde bijscholing.

Opgelet! Zorg dat je de leerstof voldoende beheerst voor je de afsluitende test opent. Je hebt namelijk maar 1 kans om de afsluitende test in te vullen.