Les intermédiaires d’assurances ainsi que leurs dirigeants effectifs (DE) et leurs responsables de distribution (RD) doivent passer:

• module 1: le module de base (connaissances générales et communes)
• en fonction de leur activité de distribution, un ou plusieurs des modules spécialisés:
  • Module 2: Assurances non-vie
  • Module 3: Assurances vie (général)
  • Module 4: Assurances vie avec une composante d'investissement (non valable sans le module 3)

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Chaque examen se compose de 20 questions à choix multiples. Pour réussir, il faut obtenir un résultat minimum de 60% à chaque module concerné.

Objectif

Clicquez ici pour consulter les finalités didactiques à atteindre sur le plan des connaissances, réflexions, compétences et attitudes professionnelles en vue de passer de l'examen.

Groupe cible

Cet examen s'adresse à:

• les intermédiaires en assurances et les intermédiaires à titre accessoire;
• les dirigeants effectifs, de facto responsable;
• les responsables de distribution;
• les personnes en contact avec le public.

Contenu module 1

• le marché belge de l'assurance;
• la législation applicable aux contrats d'assurance et à la distribution de produits d'assurance, la législation relative à la protection des consommateurs, à la protection des données et au blanchiment d'argent ainsi que les législations fiscales sociales et du travail applicables;
• les principes régissant le traitement des plaintes;
• les principes généraux régissant le traitement des sinistres;
• les principes relatifs à l'application des règles de conduite, en ce compris l'évaluation des besoins des clients et la gestion des conflits d'intérêts;
• les normes déontologiques;
• les notions en matière financière, en ce compris une connaissance théorique de base des principales branches d'assurance et leurs caractéristiques ainsi que les produits d'épargne et d'investissement et le fonctionnement du régime de retraite belge.

Informations pratiques

Afin de garantir le bon déroulement et le respect des directives lors d'un examen en ligne, nous utilisons un système de surveillance en ligne appelé Proctor Exam. Il s'agit d'un environnement en ligne privé et sécurisé qui nous permet d'agir en tant que surveillant pendant l'examen (par le biais d'une visualisation en direct et d'enregistrements), de vérifier l'identité du participant et d'éviter ainsi les fraudes. Dans ce manuel, vous trouverez plus d'informations sur le déroulement d'un examen en ligne ainsi que le lien vers la déclaration de confidentialité pour les examens en ligne.

Après votre inscription, vous recevrez également le manuel par e-mail via Edfin.

Résultat 

Si vous obtenez un résultat supérieur à 60 % et que vous vous soumettez à l'examen en ligne conformément aux règles applicables, vous recevrez un certificat reconnu par la FSMA attestant de votre réussite à l'examen et de vos connaissances techniques. Vous pouvez télécharger le certificat sur cette page. 

Si vous ne réussissez pas, vous pouvez vous représenter à l'examen après un délai de 15 jours. Cette période commence le lendemain du jour où vous avez échoué à l'examen.

Préparation

Préparez-vous minutieusement à l'examen grâce à la formation suivante : INTRODUCTION À LA DISTRIBUTION D'ASSURANCES - Module 1 : Connaissance de base

Préférez-vous passer un examen physique à Audenaerde ? Contactez-nous à l'adresse info@edfin.be.