Wie zegt 'ken je klant', zegt onrechtstreeks 'datakwaliteit'
Webinar on demand in samenwerking met AG Top Management
-
Webinar on demand
-
Peter Waterloos
-
Categorie : Verzekeringen
-
SOFUBA i.s.m. Edfinmeer informatie over externe opleidingsverstrekkers
Gratis opleiding
Nog geen lid? Sluit je nu aan en krijg toegang tot exclusieve opleidingen.
Een vraag over deze opleiding? Contacteer ons.
INLEIDING
Waarom groeien sommige bank- en verzekeringskantoren sneller dan andere, terwijl ze actief zijn in dezelfde markt en dezelfde producten aanbieden? Het verschil zit vaak niet in prijs of product, maar in het vermogen om relevante veranderingen in het leven van klanten sneller te herkennen en daarop proactief in te spelen. In dit webinar ontdekt u hoe kwalitatieve data, klanteninzichten en levensmomenten samen de basis vormen voor een sterkere vertrouwensrelatie, meer advieskansen en duurzame commerciële groei.
INHOUD
Tijdens dit webinar wordt uitgelegd hoe een bank- en verzekeringskantoor dankzij zijn unieke positie een volledig klantbeeld kan opbouwen. U ontdekt hoe levensmomenten zoals pensionering, een verhuis, een gezinsuitbreiding of een bedrijfsoverdracht kunnen worden omgezet in waardevolle adviesgesprekken. Daarnaast wordt toegelicht waarom betrouwbare en actuele klantgegevens essentieel zijn om deze opportuniteiten tijdig te detecteren. Aan de hand van concrete voorbeelden leert u hoe klantlijsten kunnen worden ingezet om gerichte acties op te zetten die bijdragen aan hogere klanttevredenheid, betere retentie, meer conversies en duurzame groei van het kantoor.
DOELSTELLING
Door het volgen van dit webinar leert u:
- waarom datakwaliteit een commerciële hefboom is;
- hoe levensmomenten nieuwe advies- en verkoopkansen creëren;
- hoe bank-, verzekerings- en klantinformatie elkaar versterken;
- hoe klantvertrouwen leidt tot meer retentie, conversie en groei;
- hoe men met eenvoudige klantlijsten en gerichte acties onmiddellijk resultaten kan realiseren.
DOELGROEP
Dit webinar richt zich tot zelfstandige tussenpersoon in verzekeringen en kredieten
KORTE INHOUD
- De volledige klant begrijpen
- Levensmomenten herkennen
- Klantvertrouwen versterken
- Datakwaliteit commercieel benutten
- Groei creëren vanuit de bestaande portefeuille
PRAKTISCHE INFORMATIE
Dit webinar on demand bevat:
- Module 1:
- Wie zegt 'ken je klant', zegt onrechtstreeks 'datakwaliteit' door Peter Waterloos (Top Mangement - AG insurance)
- een oefentest
- een afsluitende test (slecht 1 keer af te leggen).
De bedoeling is dat je de video opname goed doorneemt op je eigen tempo vooraleer je de test aflegt.
OEFENTEST
De oefentest bestaat uit 5 meerkeuzevragen. Je kan deze oefentest verschillende keren afleggen, ter voorbereiding van de afsluitende test.
AFSLUITENDE TEST
De afsluitende test bestaat uit 5 meerkeuzevragen. Je kan de test slechts 1 keer afleggen en je moet minstens 50% halen om te slagen. Download hier je attest met bijscholingspunten als je geslaagd bent. Ben je niet geslaagd? Dan heb je jammer genoeg geen recht op een attest geregelde bijscholing.
Opgelet! Zorg dat je de leerstof voldoende beheerst voor je de afsluitende test opent. Je hebt namelijk maar 1 kans om de afsluitende test in te vullen.
-
Peter Waterloos
Peter Waterloos is gestart bij AG in 2002 en sinds 2025 vervult hij de rol van advisor in het team Top Management. Daarvoor was hij o.a. copywriter en digital supportmanager waarbij hij verzekeringskantoren ondersteunde in hun digitalisering en marketing. Top Management van AG ondersteunt verzekeringskantoren op juridisch, bedrijfseconomisch en financieel vlak en helpt kantoren om hun ondernemingsplan in al zijn facetten te finetunen.
Lesmateriaal is enkel beschikbaar voor deelnemers.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag waarop je geen antwoord vindt in onze veelgestelde vragen? Neem dan contact op.
Als er opleidingsuren gekoppeld zijn aan een opleiding, dan staan deze steeds vermeld in de opleidingskalender en bovenaan rechts op de detailpagina van een opleiding. Staan er geen opleidingsuren? Dan zijn er geen uren gekoppeld aan de opleiding.
Het platform weet automatisch of jouw kantoor ressorteert in het PC 341. Vraag aan je opleidingsverantwoordelijke of je als medewerker staat aangeduid op de pagina Mijn kantoor. Als beide voorwaarden voldaan zijn, zou je tegen het voordeeltarief moeten kunnen inschrijven voor opleidingen die in aanmerking komen voor medewerkers PC341. Zie je nog steeds de standaardprijs staan? Neem dan contact met ons op via info@edfin.be .
Zorg eerst en vooral dat je kantoor geregistreerd is en duid aan dat je lid bent van BZB-Fedafin. Was je kantoor al geregistreerd? Ga na of je lidmaatschap bij BZB-Fedafin correct aangeduid is in de kantoorinstellingen. Opgelet, deze pagina is enkel zichtbaar voor opleidingsverantwoordelijken. Zie je nog steeds de prijs zonder korting staan? Neem dan contact met ons op.